سياسة الخصوصية وسرية البيانات – منصة متاجر علوش
1. المقدمة والتزامنا بالحماية
تُولي منصة "متاجر علوش" (Aloush Stores) أهمية قصوى لخصوصية زوارها وتجارها. تُوضح وثيقة سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات والمعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وطرق حمايتها أثناء استخدامك لمنصتنا وتطبيق الـ PWA الخاص بنا.
2. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع أدنى قدر ممكن من البيانات لضمان تشغيل الخدمة بكفاءة:
بيانات التاجر والمستثمر/المساهم عند تقديم الطلب:
- الاسم أو اسم المتجر.
- البريد الإلكتروني ووسيلة التواصل (مثل رقم الواتساب أو روابط شبكات التواصل).
- رابط المتجر/المشروع الرقمي والبيانات المتعلقة بنشاطه.
البيانات التقنية غير الشخصية (مجتمعة):
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) لنواحي الأمان.
- نوع المتصفح وقاعدة التشغيل.
- سلوك التصفح داخل الدليل (الصفحات التي تم زيارتها وسرعة الاستجابة).
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- تقديم خدمة الدليل: عرض المتاجر وفهرستها لتمكين الزوار من الوصول إليها.
- التواصل وتفعيل الخدمات: إرسال تأكيدات التسجيل، متابعة باقات الإدراج (مثل رسم الـ 3$)، وتزويدك بالتحديثات التقنية.
- تحسين الأداء والأمان: حماية المنصة من الهجمات، فحص الروابط الخارجية الضارة، وتطوير تجربة تطبيق الـ PWA.
- تحسين السيو (SEO): معالجة البيانات العامة لضمان ظهور المتاجر بشكل ممتاز في محركات البحث.
4. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
- عدم البيع أو التأجير: لا نقوم بنشر، بيع، أو تأجير أي بيانات شخصية أو بريد إلكتروني لأي جهة تسويقية أو أطراف خارجية تحت أي ظرف.
- المعلومات العامة المعروضة: البيانات التي تختار إدراجها علناً عند إضافة متجرك (مثل اسم المتجر، الوصف، والروابط) ستكون مرئية لكافة زوار الدليل ومحركات البحث كما هو متوقع من دليل تجاري.
- الامتثال القانوني: قد نفصح عن بيانات محددة فقط إذا طلب منا ذلك بموجب أحكام القانون أو بأمر قضائي رسمي لحماية حقوق المنصة أو سلامة المستخدمين.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المحلية
- نستخدم تقنيات التخزين المحلي (Local Storage) وملفات الكوكيز الأساسية لتذكر تفضيلاتك وتسهيل التصفح عبر تطبيق الـ PWA دون الحاجة لإعادة تحميل البيانات في كل زيارة.
- يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها كلياً من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر بسيطاً على بعض ميزات السرعة.
6. روابط المتاجر والمواقع الخارجية
تحتوي منصتنا على روابط توجهك إلى متاجر ومواقع خارجية (مثل Misfits, AliExpress، وغيرها). منصة "متاجر علوش" غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية أو ممارسات جمع البيانات في تلك المواقع. ننصح بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل متجر تنقل إليه قبل إجراء أي عملية شراء.
7. أمان وحماية البيانات
نطبق تدابير أمنية وفنية متقدمة لحماية بياناتك:
- تشفير جميع الاتصالات باستخدام بروتوكولات الأمان SSL (HTTPS).
- عزل قواعد البيانات واستخدام سيرفرات موثوقة لمنع الوصول غير المصرح به.
8. حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
- الطلب بمعاينة البيانات المسجلة لمتجرك أو تعديلها.
- طلب حذف متجرك أو بياناتك كلياً من الدليل عبر التواصل مع الدعم الفني.
9. التواصل واستفسارات الخصوصية
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي: